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Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Por que la terapia es únicamente online?

Se trata de un espacio digital de encuentro con un experto en psicología clínica, a través de videollamada. El profesional que encontrarás al otro de la cámara, te atenderá de la misma manera que en consulta o en visitas domiciliarias, solo que con las ventajas y la comodidad de hacerlo a través de Internet.

¿Qué necesito para acceder a este servicio?

Tan solo un dispositivo con conexión a Internet, cámara web y micrófono (generalmente, los dispositivos electrónicos ya llevan la cámara y el micrófono integrados). No son necesarios grandes conocimientos de informática, puesto que las aplicaciones para realizar videollamadas son muy sencillas y fáciles de usar. Aún así si tienes cualquier dificultad estaremos encantados de ayudarte.

¿Dónde realizo mi terapia?

Es recomendable que, durante la terapia, busquemos un lugar tranquilo y privado donde podamos sentirnos cómodos, para comunicarnos con total libertad y sin interrupciones. De esta forma, la experiencia es muy similar a la terapia presencial, y su eficacia es la misma.

¿Cuales son las ventajas de la terapia online?

No es necesario trasladarse, ahorrando el tiempo que los desplazamientos suponen. Nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de datos de las personas con las que trabajamos. Por lo que la terapia online ofrece una ventaja adicional, y es que todo tu contacto con nosotros se reserva al lugar donde tú elijas. Puedes acceder a este servicio desde cualquier lugar del mundo, únicamente necesitas conexión a Internet. Si viajas o te vas de vacaciones, no tienes por qué interrumpir tu tratamiento.

¿Cómo y cuando realizo de pago?

Los métodos de pago se harán por transferencia bancaria, teniendo que realizar esta antes del momento de la sesión, mandando el justificante del ingreso a un correo electrónico que te proporcionaremos.

¿Qué ocurre si no puedo asistir?

Se podrá anular una sesión sin coste alguno con un mínimo de 24 h de antelación, lo que permitirá a la terapeuta a disponer de esa franja horaria para citar a otros pacientes que lo necesiten. En caso de anular la cita dentro de las 24 horas anteriores a la misma, se cobrará el 50% del precio de la sesión.

¿Cuáles son las tarifas para el resto de terapias?

Rellena aquí el formulario solicitando información de la tarifa que necesitas.

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